A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Tibesystems, Lda trata os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e demais legislação nacional aplicável.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é: Tibesystems, Lda 507087135 Rua Alão de Morais, Nº 356, 4º Esqº 3700-403 Arrifana Vfr Email: geral@vihupole.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

A Tibesystems, Lda poderá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação (nome)
• Dados de contacto (email, telefone)
• Dados fornecidos voluntariamente através de formulários
• Dados de navegação (endereço IP, cookies, dados analíticos)

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão de pedidos de contacto e suporte
• Prestação de informações sobre serviços
• Gestão de relações comerciais e pré-contratuais
• Envio de comunicações de marketing (quando exista consentimento)
• Melhoria do website e análise estatística
• Cumprimento de obrigações legais

4. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:

• Consentimento do titular dos dados
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo da Tibesystems, Lda, nomeadamente na melhoria dos seus serviços, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante os prazos legalmente exigidos.

6. Destinatários dos Dados

Os dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros quando necessário para:

• Prestação de serviços (ex.: plataformas de email marketing, alojamento, analytics)
• Cumprimento de obrigações legais

Sempre que aplicável, a Tibesystems, Lda assegura que esses terceiros cumprem o RGPD.

7. Transferências Internacionais de Dados

Caso ocorra transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), a Tibesystems, Lda garantirá que a mesma é realizada com base em mecanismos adequados, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Retificação de dados inexatos ou incompletos
• Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
• Limitação do tratamento
• Portabilidade dos dados
• Oposição ao tratamento
• Retirada do consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado

Para exercer os seus direitos, deverá contactar: Email: geral@vihupole.pt O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, em Portugal a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança dos Dados

A Tibesystems, Lda adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

10. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher dados estatísticos. Os utilizadores podem gerir ou retirar o consentimento para cookies através das configurações do navegador ou de ferramentas de gestão de cookies disponíveis no website.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Tibesystems, Lda reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão devidamente publicadas no website. Última atualização: 20/03/2026